產品分類

 
 
訂單金額與運費說明
CrazyCar-瘋車網專門提供日本海外各大汽車用品購物平台,其網站上所公告之售價均已含國際海運運費及其他通關費用(包含關稅與規費等),另可享全省安托華汽車百貨,免國內運費到店取貨服務。若於商品抵台後需寄送至台灣本島指定地點,運費則需另計。並有免費的1對1專業諮詢服務及提供愛車的最佳改裝解決方案,最便利的人性化服務。如有疑問,可直接聯繫 02-2246-4168 或請 Email 至 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它,將由專人為您詳細說明。
 
 
到貨時程與取貨地點說明
✓運送日程
CrazyCar-瘋車網平均每二個月有安排貨櫃自日本載送貨物至台灣,在確認您付款後,我們隨即與日本供應商送出訂單備貨,在供應商有庫存之情況之下通常採購流程約需 45~60 個工作天左右(部分受注生產、客製化、限定商品則需另外洽詢),如因缺貨或天候等不可抗拒因素造成送貨延遲,客服人員會立即與您聯絡。
 
 
✓國內運送 (宅配 / 門市取貨)
商品抵達台灣後您可以選擇以下二種方式進行取貨動作。
1. 於營業時間內至全省安托華汽車百貨任意門市取貨(免國內運費)
2. 依顧客訂單明細配貨至指定交貨地點(限台灣本島,一次性配送,運費另計)。
✓貨物追蹤
如您需查詢貨物送達時間,請與本公司聯繫,客服電話:02-2246-4168。
 
安裝服務說明
CrazyCar-瘋車網提供全省安托華汽車百貨門市安裝服務,您可以於商品抵達台時,接獲通知後,指定日程及告知欲前往之門市,我們將會安排專人進行商品安裝作業。(因汽車用品商品類別眾多,再加上會因不同汽車廠牌及型式而所產生的安裝費用有所不同,無法一一列出,故會在施作前進行專人估價作業)
 
 
售後服務說明
✓退貨說明
海外購物為客製化委託訂單,於下單購物之前請仔細確認購買商品規格、款式、功能、顏色、車種適用性…等無誤, (歡迎多加利用免費商品諮詢服務)。如遇商品寄送錯誤、商品瑕疵(不包含包裝、外盒外觀損壞),請於收到商品 7 日內與我們聯絡,並提出退貨需求。商品如因個人原因如「材質或商品與期待不符、顏色不理想或色差...等因素」退換貨,需自行負擔退回日本之相關費用(包含運費)。
✓退貨流程
收到商品 7 日內請與我們聯繫,確認退貨原因 > 貨運將商品取回 > 確認退貨 > 進行退款 > 完成
◎如您收到包裹時,發現商品因運送造成破損或瑕疵,請立即聯繫我們為您進行處理。
◎部分限定商品、受注生產、客製化…等特殊商品,恕不適用於退換貨(發注前會另行通知)。
◎退貨時,請連同發票、單據及活動贈品一併裝進原包裝箱 / 袋中,並確認所退回之商品為全新狀態且包裝完整,若商品不齊全或包裝不妥導致寄回時損壞,恕無法辦理退貨,請您見諒。
 
 
預約安裝服務地點(安托華汽車百貨)
 
● 新莊門市(Xinzhuang)
   新北市新莊區中原路486號(中原路中信街口)
 
● 中和門市(Zhonghe)
   新北市中和區中山路二段349號(好市多旁)
 
● 內湖門市(Neihu)
   台北市內湖區行忠路67號(民權大橋下)
 
● 桃園門市(Taoyuan)
   桃園市大興西路一段237號(藝文特區,麥當勞對面)
 
● 中壢門市(Zhongli)
   中壢市民族路2段206號(新屋交流道下)
 
● 新竹門市(Hsinchu)
   新竹市湳雅街85號(大潤發對面)